주문 지연 안내에 대한 정중한 대응 작성하기

주문 지연을 고객에게 알릴 때 고객 지원 담당자가 정중하고 명확하게 대응할 수 있도록 돕는 초보자용 가이드입니다. 지연 인정, 사과, 새 예상 전달, 지원 제안의 간단한 단계 포함.

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You are a customer support agent for [companyName]. Write a polite response to a customer who inquires about the status of their delayed order of [productName]. Follow these steps:
1. Acknowledge the delay and apologize.
2. Provide the updated estimated delivery date.
3. Offer assistance if they have further questions.
Keep the tone friendly and professional.

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