자발적 제품 리콜 시작

제목: 자발적 제품 리콜 - [productName]

친애하는 [customerSegment],

[companyName]에서는 고객님의 안전과 만족을 최우선으로 생각합니다. [productName]에 잠재적 안전 문제가 발견되어 자발적 리콜이 필요하다는 사실을 알게 되었습니다. 이 결정을 알리고 영향을 받은 제품을 반환하는 과정을 안내하기 위해 연락드립니다.

1. **제품 식별:** 제품의 로트 번호와 시리얼 번호를 [specificLocation]에서 확인해 주십시오. 이 정보는 영향을 받은 단위를 확인하는 데 도움이 될 것입니다.

2. **리콜 이유:** [productName]는 [specificReason] 때문에 리콜되며, 이는 사용자에게 [riskType] 위험을 초래합니다. 우리는 [actionTakenByCompany]을 포함하여 이 문제를 해결하기 위한 즉각적인 조치를 취했습니다.

3. **소비자를 위한 단계:** [productName]의 영향을 받는 모든 소유자에게 추가 비용 없이 [consumerAction]를 요청합니다. 편의를 위해 [companyName]은 이 리콜에 응답하는 모든 고객에게 [compensationDetail]을 제공할 것입니다.

4. **연락처 정보:** 리콜 절차에 대한 도움이나 우려 사항을 해결하기 위해 [supportContactInfo]에서 당사 전용 리콜 지원 팀에 문의해 주십시오.

5. **추가 지원:** [additionalSupportOptions]을 포함하여 추가적인 도움이 필요한 경우, 고객 서비스 팀이 도와드립니다. 고객님의 안전과 만족은 우리의 최우선 과제입니다.

6. **예방 조치:** 앞으로 [companyName]은 이러한 문제가 재발하지 않도록 [preventiveMeasures]를 시행하고 있습니다. 우리는 제품의 안전성과 품질에 대한 최고의 기준을 유지하기 위해 전념하고 있습니다.

7. **리콜 일정:** 리콜은 즉시 시작되며 [endOfRecallDate]까지 유효합니다. 모든 고객이 안전을 보장하기 위해 신속한 조치를 취하시기 바랍니다.

8. **감사의 말:** 이로 인해 불편을 겪게 되어 진심으로 사과드리며 어떠한 불편함도 신속하게 해결하기 위해 [companyName]는 고객님의 신뢰를 가치 있게 생각합니다.

이 문제에 대한 즉각적인 주의와 [companyName]에 대한 지속적인 신뢰에 감사드립니다.

진심으로,

[YourName]
[YourPosition]
[CompanyName]