첫 고객 여정 지도 만들기

1. [targetMarket]이 소셜 미디어, 광고 또는 입소문을 통해 [productName]을 처음 발견하는 접점을 식별하십시오.\n2. [targetMarket]이 귀하의 웹사이트나 매장을 방문하는 등 [productName]에 대해 자세히 알아보기 위해 취하는 후속 조치를 매핑하십시오.\n3. [targetMarket]이 구매를 진행하거나 중단하기로 결정하는 여정에서의 주요 결정 지점을 강조하십시오.\n4. [targetMarket]이 [productName]의 구매를 완료하는 최종 단계를 문서화하고, 피드백이나 지원과 같은 구매 후 상호 작용을 고려하십시오.