[companyName]의 고객 만족도 극대화
대상 고객 설문조사를 통해 고객 만족도를 이해하고 향상시키기 위한 간단한 가이드.
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1. [targetMarket] 내 주요 고객 세그먼트를 식별하여 [productName]에 대한 다양한 만족도 수준을 이해합니다. 2. 제품 경험, 고객 서비스, 그리고 전반적인 만족도에 초점을 맞춘 간결한 설문조사를 만듭니다. 명확하고 실행 가능한 인사이트를 이끌어낼 수 있도록 질문을 맞춤화하세요. 3. 자주 이용하는 플랫폼을 사용하여, [targetMarket] 고객들의 상당하고 대표적인 샘플에게 설문조사를 배포합니다. 4. [companyName]의 강점, 약점 및 기회를 식별하기 위해 응답을 분석합니다. 가장 낮은 점수 또는 가장 부정적인 피드백을 받은 영역을 우선적으로 다루는 전략을 준비합니다.
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