[companyName]의 소셜 미디어 분석을 통한 소비자 기대 파악

1. [companyName]이 활동적인 주요 소셜 미디어 플랫폼을 식별합니다. [targetMarket] 인구 통계를 기반으로 선택한 이유와 함께 나열합니다.
2. [productName] 또는 [companyName]과 관련된 좋아요, 공유, 댓글 및 언급과 같은 주요 성과 지표(KPI)에 대한 추적 시스템을 설정합니다. 소비자 감정 이해에서 각 KPI의 중요성을 정의합니다.
3. 감정 분석 도구를 사용하여 댓글과 언급을 긍정적, 부정적 또는 중립으로 분류합니다. 이 분류 방법에 대해 개요합니다.
4. 각 플랫폼에서 [companyName]의 총 팔로워나 구독자 수에 대한 참여(좋아요, 공유, 댓글) 비율을 결정합니다. 이를 통해 [targetMarket]의 활성 참여 수준을 평가할 수 있습니다.
5. [companyName]의 게시물 빈도와 타이밍과 참여 수준과의 상관관계를 분석합니다. 이 데이터를 사용하여 최적화된 콘텐츠 캘린더를 제안합니다.
6. [targetMarket]에서 [companyName]의 소셜 미디어 성과를 직접 경쟁사와 비교합니다. 강점과 개선이 필요한 영역을 강조합니다.
7. 분석을 바탕으로 [targetMarket]과 잘 어울리는 특정 콘텐츠 테마 또는 캠페인을 권장합니다. 유사한 성공 캠페인의 예를 제공합니다.
8. [targetMarket] 내에서 긍정적인 감정을 증가시키는 것에 초점을 맞춰 전반적인 소셜 미디어 존재와 참여를 개선하기 위한 전략을 제안합니다. 부정적인 피드백을 다루기 위한 전술을 포함합니다.